حرصًا على رضا عملائنا فإن جميع المشتريات من متجر بيت الحكمة الالكتروني قابلة للاسترجاع خلال ٣ أيام من تاريخ استلامها

ارجاع المنتجات:

• التأكد من سلامة المنتج وعبوته الأصلية وعدم استخدامه، ويحق لمتجر بيت الحكمة رفض استلام أو تعويض أي منتج متضرر وليس بحالته الأصلية.
• نضمن استرجاع أي منتج تالف.
• لا يمكن استرجاع منتجات العناية الشخصية، والمنتجات الغذائية المفتوحة.
• على العميل الاتصال بخدمة العملاء للتنسيق و معرفة تعليمات الإرجاع.
• عند وصول المنتج لمستودع بيت الحكمة، سنقوم بإعادة سعر المنتج لكم عن طريق التحويل البنكي. وقد يستغرق ذلك ١٠ أيام.
• رسوم الشحن والتوصيل لا يمكن إسترجاعها.

استبدال المنتجات:

• التأكد من سلامة المنتج وعبوته الأصلية وعدم استخدامه، ويحق لمتجر بيت الحكمة رفض استلام أو تعويض أي منتج متضرر وليس بحالته الأصلية.
• الاتصال بخدمة العملاء للتنسيق وسيقوم المسؤول بإضافة سعر المنتجات كرصيد في حسابكم على موقع بيت الحكمة الالكتروني.
• رسوم الشحن والتوصيل لا يمكن إسترجاعها.